Difference between revisions of "Help:E-Mail"

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{{Header Hilfeseite|text=Hortipedia ermöglicht allen angemeldeten Benutzern die Nutzung einer '''internen E-Mail-Funktion'''. Diese dient im Wesentlichen der Kommunikation und, bei Bedarf, der Übermittlung eines neuen Passworts. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist ''nicht'' zwingend notwendig.}}
 
{{Header Hilfeseite|text=Hortipedia ermöglicht allen angemeldeten Benutzern die Nutzung einer '''internen E-Mail-Funktion'''. Diese dient im Wesentlichen der Kommunikation und, bei Bedarf, der Übermittlung eines neuen Passworts. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist ''nicht'' zwingend notwendig.}}
  
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== E-Mail-Funktion ==
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== Einstellungen ==
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* Die Eingabe einer E-Mail-Adresse kann direkt bei der [[Hilfe:Benutzerkonto anlegen|Anmeldung]] erfolgen, oder aber, ganz nach Belieben, zu einem spĂ€teren Zeitpunkt ĂŒber die [[Hilfe:Einstellungen|Benutzereinstellungen]].  
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* Die Eingabe einer E-Mail-Adresse kann direkt bei der [[Hilfe:Benutzerkonto anlegen|Anmeldung]] erfolgen, oder aber, ganz nach Belieben, zu einem spĂ€teren Zeitpunkt ĂŒber die [[Hilfe:Einstellungen|Benutzereinstellungen]].
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* Nach der [[#BestĂ€tigung der E-Mail-Adresse|BestĂ€tigung der E-Mail-Adresse]] kann man von anderen angemeldeten Benutzern Nachrichten empfangen und natĂŒrlich auch selbst verschicken, sofern diese ihrerseits eine Adresse angegeben haben.
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* Ebenso kann man seine Adresse ĂŒber die Benutzereinstellungen jederzeit Ă€ndern oder wieder entfernen, um eine weitere Nutzung zu verhindern.
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* Falls man die E-Mail-Funktion lediglich fĂŒr den Fall nutzen möchte, dass man sein Passwort vergessen hat ''(in diesem Fall wird ein automatisch generiertes Passwort zugeschickt)'', kann man eine Adresse angeben und gleichzeitig in den [[Hilfe:Einstellungen|Einstellungen]]
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Um einem anderen angemeldeten Benutzer eine E-Mail zu schicken, musst du zuerst dessen [[Hortipedia:Benutzer-Namensraum|Benutzer- oder Benutzerdiskussionsseite]] aufrufen. Dort findest Du dann links in der Hauptnavigation im Bereich „Werkzeuge“ den Link '''„[[:Datei:E-Mail-Navigationslink.png|E-Mail an diesen Benutzer]]“'''. Er fĂŒhrt zur nebenstehend abgebildeten Spezialseite ''Emailuser/Nickname''. In der versandten Nachricht ist deine E-Mailadresse enthalten, damit der angeschriebene Benutzer dir auch antworten kann. Da man ĂŒber das Formular selbst keine AnhĂ€nge verschicken kann, musst du einem Benutzer erst eine Nachricht senden, wenn er dir einen Anhang schicken soll.
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Ist keine E-Mail-Adresse angegeben, ist es jedoch nicht möglich, dir ein automatisch generiertes neues Passwort zukommen zu lassen, falls du dein altes vergessen haben solltest. Dein Benutzerkonto kannst du dann – ohne zuvor bestĂ€tigte E-Mail-Adresse – bei Passwortverlust nicht mehr verwenden.  
  
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E-Mail-Adressen werden von Hortipedia nicht veröffentlicht, siehe dazu [[Hortipedia:Datenschutz]]. Deine Adresse wird anderen erst dann zugĂ€nglich, wenn du dich entschließt, selbst eine E-Mail zu versenden, auf eine erhaltene E-Mail zu antworten oder aber, wenn eine E-Mail auf Grund von Nicht-Zustellbarkeit (ungĂŒltige Adresse, Postfach ĂŒberfĂŒllt) an den Absender zurĂŒckgesandt wird.
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Du kannst allerdings auch eine E-Mail-Adresse angeben (fĂŒr den Fall, dass du dein Passwort vergisst), gleichzeitig aber die Option, dass andere Benutzer dir E-Mails schicken können, deaktivieren (HĂ€kchen entfernen).
 
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== Einstellungen ==
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== Funktionen ==
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[[Datei:Einstellungen-E-Mail.png|thumb|left|Einstellungsseite einschließlich Zeitangabe bei '''erfolgreich bestĂ€tigter Adresse''' im Feld „E-Mail“.]]
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* Nach der [[#BestĂ€tigung der E-Mail-Adresse|BestĂ€tigung der E-Mail-Adresse]] kann man von anderen angemeldeten Benutzern Nachrichten empfangen und natĂŒrlich auch selbst verschicken, sofern diese ihrerseits eine Adresse angegeben haben.
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* Um eine Nachricht an einen Benutzer zu schicken, ruft man zuerst dessen [[Hilfe:Benutzernamensraum|Benutzerseite]] auf. Wenn man nun in der Hauptnavigation unter "Werkzeuge" den Link ''E-Mail an diesen Benutzer'' anklickt, gelangt man zu einem Kontaktformular. Hier einfach nur noch die Nachricht schreiben und abschicken.
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* In der gesendeten Nachricht erscheint natĂŒrlich die eigene E-Mail-Adresse, damit der EmpfĂ€nger auch antworten kann.
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* AnhĂ€nge können auf diesem Weg nicht verschickt werden, hierfĂŒr muss man erst mit dem jeweiligen Benutzer Kontakt aufnehmen und es dann ĂŒber die Hortipedia-externe Adresse tun.
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* Hortipedia veröffentlicht keine E-Mail-Adressen von Benutzern, mehr hierzu findet sich unter [[Hortipedia:Datenschutz]]. Die eigene Adresse wird anderen erst dann zugĂ€nglich, wenn man selbst eine E-Mail verschickt, auf eine erhaltene antwortet, oder wenn eine Nachricht nicht zugestellt werden kann ''(z.B. wegen einem ĂŒberfĂŒllten Postfach)'' und deshalb an den Absender zurĂŒckgeht.
  
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Deine E-Mail-Adresse kannst du jederzeit Àndern oder wieder aus [[Spezial:Preferences|deinen Einstellungen]] entfernen, um eine weitere Benutzung zu verhindern.
 
  
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Ist keine E-Mail-Adresse angegeben, ist es jedoch nicht möglich, dir ein automatisch generiertes neues Passwort zukommen zu lassen, falls du dein altes vergessen haben solltest. Dein Benutzerkonto kannst du dann – ohne zuvor bestĂ€tigte E-Mail-Adresse – bei Passwortverlust nicht mehr verwenden.
 
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Du kannst allerdings auch eine E-Mail-Adresse angeben (fĂŒr den Fall, dass du dein Passwort vergisst), gleichzeitig aber die Option, dass andere Benutzer dir E-Mails schicken können, deaktivieren (HĂ€kchen entfernen).
 
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== BestÀtigung der E-Mail-Adresse ==
 
== BestÀtigung der E-Mail-Adresse ==

Revision as of 11:02, 14 April 2009

Template:Header Hilfeseite

Einstellungen

  • Die Eingabe einer E-Mail-Adresse kann direkt bei der Anmeldung erfolgen, oder aber, ganz nach Belieben, zu einem spĂ€teren Zeitpunkt ĂŒber die Benutzereinstellungen.
  • Ebenso kann man seine Adresse ĂŒber die Benutzereinstellungen jederzeit Ă€ndern oder wieder entfernen, um eine weitere Nutzung zu verhindern.
  • Falls man die E-Mail-Funktion lediglich fĂŒr den Fall nutzen möchte, dass man sein Passwort vergessen hat (in diesem Fall wird ein automatisch generiertes Passwort zugeschickt), kann man eine Adresse angeben und gleichzeitig in den Einstellungen

Ist keine E-Mail-Adresse angegeben, ist es jedoch nicht möglich, dir ein automatisch generiertes neues Passwort zukommen zu lassen, falls du dein altes vergessen haben solltest. Dein Benutzerkonto kannst du dann – ohne zuvor bestĂ€tigte E-Mail-Adresse – bei Passwortverlust nicht mehr verwenden.

Du kannst allerdings auch eine E-Mail-Adresse angeben (fĂŒr den Fall, dass du dein Passwort vergisst), gleichzeitig aber die Option, dass andere Benutzer dir E-Mails schicken können, deaktivieren (HĂ€kchen entfernen).

Funktionen

  • Nach der BestĂ€tigung der E-Mail-Adresse kann man von anderen angemeldeten Benutzern Nachrichten empfangen und natĂŒrlich auch selbst verschicken, sofern diese ihrerseits eine Adresse angegeben haben.
  • Um eine Nachricht an einen Benutzer zu schicken, ruft man zuerst dessen Benutzerseite auf. Wenn man nun in der Hauptnavigation unter "Werkzeuge" den Link E-Mail an diesen Benutzer anklickt, gelangt man zu einem Kontaktformular. Hier einfach nur noch die Nachricht schreiben und abschicken.
  • In der gesendeten Nachricht erscheint natĂŒrlich die eigene E-Mail-Adresse, damit der EmpfĂ€nger auch antworten kann.
  • AnhĂ€nge können auf diesem Weg nicht verschickt werden, hierfĂŒr muss man erst mit dem jeweiligen Benutzer Kontakt aufnehmen und es dann ĂŒber die Hortipedia-externe Adresse tun.
  • Hortipedia veröffentlicht keine E-Mail-Adressen von Benutzern, mehr hierzu findet sich unter Hortipedia:Datenschutz. Die eigene Adresse wird anderen erst dann zugĂ€nglich, wenn man selbst eine E-Mail verschickt, auf eine erhaltene antwortet, oder wenn eine Nachricht nicht zugestellt werden kann (z.B. wegen einem ĂŒberfĂŒllten Postfach) und deshalb an den Absender zurĂŒckgeht.


BestÀtigung der E-Mail-Adresse

thumb|left|Spezialseite zur Anforderung eines BestÀtigungscodes

Bevor die interne E-Mail-Funktion genutzt werden kann, muss die Adresse als existent und dem Benutzer wirklich zugehörig bestĂ€tigt werden. Die BestĂ€tigungsnotwendigkeit wurde eingefĂŒhrt, damit die E-Mail-Funktion nicht fĂŒr Spam oder anderen Missbrauch genutzt werden kann (z. B. durch ein „blindes“ Benutzerkonto mit falscher E-Mail-Adresse, ĂŒber das massenhaft andere Benutzer angeschrieben werden).

Die BestÀtigung, engl. EConfirm (Kurzform von E-mail address confirmation) wird von der Software MediaWiki automatisch abgewickelt. Hortipedia-Admins können in den Vorgang nicht helfend oder kontrollierend eingreifen.

BestĂ€tigung durchfĂŒhren
  1. ÜberprĂŒfe zuerst in deinen Einstellungen im Feld „E-Mail“, ob deine Adresse bereits erfolgreich bestĂ€tigt ist oder nicht. Vergleiche die Angaben ggf. mit der Beispielansicht.
  2. Achte immer auf korrekte Schreibweise deiner E-Mail-Adresse bevor du „Einstellungen speichern“ klickst, sonst erhĂ€lt womöglich jemand anders die BestĂ€tigungsanfrage.
  3. Ist die Adresse noch nicht bestĂ€tigt, klicke den Link „BestĂ€tige deine E-Mail-Adresse“ an und folge den Anweisungen.
  4. Du erhĂ€ltst daraufhin (manchmal etwas verzögert) eine E-Mail mit kurzer Anleitung und einem Link wie z. B. http://www.hortipedia.com/de/Spezial:Confirmemail/32d315hagc10ke07df97030afpc41109, den du dann nur anzuklicken brauchst.
  5. Kontrolliere anschließend in deinen Einstellungen, ob dort der BestĂ€tigungszeitpunkt vermerkt ist, der Vorgang also erfolgreich abgeschlossen wurde. Ist dies der Fall, brauchst du nichts weiter zu tun.
Weitere Hinweise
  • Der Status der BestĂ€tigung („nicht bestĂ€tigt“/„bestĂ€tigt“) wird immer in den Einstellungen, ggf. mit konkreter Zeitangabe, angezeigt.
  • Solange eine Adresse unbestĂ€tigt ist, bleibt die E-Mail-Funktion deaktiviert.
  • Die Anforderung einer BestĂ€tigungs-E-Mail ĂŒber die Spezialseite Confirmemail ist nur einmalig nötig.
  • Sobald du aber in deinen Einstellungen die E-Mail-Adresse Ă€nderst, wird an diese neue Adresse automatisch eine erneute Anfrage geschickt, die du wieder bestĂ€tigen musst (bis zur BestĂ€tigung ist die E-Mail-Funktion zwischenzeitlich deaktiviert).
  • Entfernst du hingegen die Adresse komplett, wird lediglich in der Datenbank verzeichnet, dass du kĂŒnftig keine E-Mails mehr empfangen und versenden kannst; eine gesonderte „Austragungs-E-Mail“ wird nicht gesendet.
Technische Anmerkungen
  • Momentan wird das Format angegebener E-Mail-Adressen nicht vorab auf Request for Comments-RFC-GĂŒltigkeit geprĂŒft. Benutzer sollten ihre E-Mail-Adresse auf FunktionstĂŒchtigkeit ĂŒberprĂŒfen, bevor sie sie eintragen.
  • Der Text der versandten BestĂ€tigungs-E-Mail wird u. a. ĂŒber MediaWiki:Confirmemail body bestimmt.

HĂ€ufige Fragen

Können andere Benutzer meine interne E-Mail-Adresse sehen?
Nein, sie ist grundsĂ€tzlich nicht fĂŒr andere sichtbar, auch nicht fĂŒr Hortipedia-Admins (lediglich die Server-Administratoren können solche individuellen Daten einsehen, vgl. Datenschutzhinweise). Erst wenn du auf eine empfangene E-Mail antwortest oder du selbst ĂŒber das Formular eine E-Mail an einen anderen Benutzer verschickst, sieht dieser die von dir angegebene E-Mail-Adresse und deinen Benutzernamen.
Ich möchte keine E-Mails von anderen Benutzern bekommen, mein Benutzerkonto aber gegen Passwortverlust absichern, geht das?
Ja, kein Problem. Gib eine funktionierende Adresse an und entferne in deinen Einstellungen die Markierung bei „E-Mails von anderen Benutzern empfangen“.
Muss ich mit Spam rechnen, wenn ich eine E-Mail-Adresse in den Einstellungen angebe?
Nein, die Adresse ist grundsĂ€tzlich nicht öffentlich zugĂ€nglich. NatĂŒrlich musst du immer dann mit Spam rechnen (wie im sonstigen privaten E-Mail-Verkehr auch), wenn du die Adresse aktiv in der Kommunikation mit anderen Benutzern verwendest oder sie gar selbst offen lesbar in der Hortipedia veröffentlichst (wovon abzuraten ist).
Ich habe eine BestÀtigungs-E-Mail angefordert, sie ist aber noch nicht angekommen, was nun?
Normalerweise wird die BestĂ€tigungsanfrage innerhalb von Minuten zugestellt, in Ausnahmen kann das auch einige Stunden dauern. Der zugesandte BestĂ€tigungslink („Code“) bleibt ab Anforderung sieben Tage gĂŒltig, also keine Hektik bitte ;-) Du kannst ĂŒber Confirmemail eine weitere BestĂ€tigungs-E-Mail anfordern, dann verfallen jedoch zuvor gesandte Links (nur der jeweils aktuelle Code ist gĂŒltig).
Kann ich sicher sein, dass meine E-Mail an einen anderen Benutzer angekommen ist?
Letztlich nein. Im Regelfall kommen E-Mails problemlos innerhalb weniger Minuten an, manchmal kann der Versand jedoch auch um einige Stunden verzögert sein, und insbesondere bei Serverproblemen können (insgesamt betrachtet aber sehr selten) auch AusfĂ€lle vorkommen. Im Zweifelsfall schicke die E-Mail bitte erneut oder frage den EmpfĂ€nger auf seiner Diskussionsseite, ob die E-Mail angekommen ist. Du kannst Dir auch eine Kopie der E-Mail zusenden lassen; aktiviere dazu einfach die Option „Sende eine Kopie der E-Mail an mich“ im E-Mail-Formular.
Muss ich so viele BestÀtigungen abwickeln, wie ich in den Wikimedia-Projekten Benutzerkonten habe?
Ja, das funktioniert nur fĂŒr jedes Wiki gesondert (vorausgesetzt, du möchtest ĂŒberall die E-Mail-Funktion nutzen). Schließlich kannst du jeweils unterschiedliche E-Mail-Adressen verwenden, und die Software kann auch nicht wissen, ob gleichnamige Benutzer bei verschiedenen Projekten tatsĂ€chlich identisch sind.
Ich habe mein Passwort fĂŒr das Benutzerkonto vergessen, aber keine E-Mail-Adresse angegeben oder die zuvor benutzte nicht bestĂ€tigt, was nun?
Hier besteht leider keine Möglichkeit, ĂŒber ein automatisch generiertes Passwort erneut Zugang zu dem Benutzerkonto zu erhalten. Du kannst dich nur mit einem anderen Benutzernamen neu anmelden.
Beim Versuch, die E-Mail-Adresse zu aktivieren, kommt die Meldung „UngĂŒltiger BestĂ€tigungscode. Eventuell ist der Code bereits wieder ungĂŒltig geworden“. Was nun?
Entweder hast Du bei der Anforderung mehrfach auf „BestĂ€tigungscode zuschicken“ geklickt, dann ist jeweils nur der zuletzt zugesandte Code gĂŒltig. Oder aber Du hast zu lange gewartet und die zwischen Anforderung und BestĂ€tigungsversuch verstrichene Zeit hat den Code ungĂŒltig werden lassen. Bitte einfach einmalig einen neuen Code anfordern und exakt den Hinweisen in der E-Mail folgen.

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